Концепция семейного отеля
Наибольшая часть людей отправляется на отдых семьями, поэтому они стараются выбирать отели соответствующего формата, где рассчитывают получить не только комфорт при размещении, но и специальную программу отдыха, интересную, как для каждого отдыхающего в отдельности, так и всей семьи. В этом случае гости смогут хорошо отдохнуть, отвлечься от обыденной суеты, а главное, захотят вернуться сюда еще раз.
Элементы концепции семейного отеля
Основой семейного отдыха является самодостаточность, когда постоялец может получить в границах отеля все необходимые ему услуги. Соответственно требуется наличие зон организации питания, отдыха, развлечений, собственный медпункт и так далее.
Семья предусматривает наличие детей, поэтому требуются номера соответствующей вместительности, возможность организации дополнительных спальных мест, наличие аниматоров, детских площадок, помещений организации досуга. В меню ресторана необходимо наличие детского раздела из блюд, подходящих для питания детей различного возраста. Психолог, медработник – обязательные должности в штатном расписании.
С целью организации интересного детского отдыха и одновременно освобождения родителей от необходимости постоянной опеки, необходимо продумать наличие детского клуба, где аниматоры и педагоги будут заниматься с детьми, обеспечив родителям немного свободного времени. В таких пространствах ребенок не только с интересом, но и пользой проведет время.
Основы проектирования
Определенные особенности характерны для семейных отелей и в плане архитектурных решений. Для номерного фонда требуется повышенная площадь помещений, расширенные двери должны легко пропускать коляску, а коммуникации должны иметь защиту от детей, особенно это касается розеток и электрической проводки.
Если при отеле предусматривается наличие водоема, например, морского пляжа или выхода к реке, требуется наличие пологого подхода к воде. Бассейны необходимо разделить на взрослые и детские по глубине, причем для детского отдыха применяют более строгие нормы по температурному режиму и санитарному состоянию. При отсутствии на территории пространства для водных развлечений, целесообразно предусмотреть наличие трансферта к развлекательным зонам.
При работе с детьми необходимо предусмотреть максимально широкую программу развлечений, включая в нее:
- конкурсы и квесты
- караоке
- утренние зарядки
- экскурсии
- дискотеки
Создайте увлекательную атмосферу для детей, освободите от них родителей, и практически гарантировано эта семья в следующий раз выберет именно ваш отель, а не отправится к конкурентам.
Обращаясь к гостиничному оператору KLIO Hotels, вы получите квалифицированную поддержку вашему бизнесу по организации сервиса и расширению перечня предоставляемых услуг на основе концепции заказчика.